Связаться с нами
Каждое сообщение читает человек. Большинство получают ответ в течение двух рабочих дней.
Электронная почта
Напишите письмо hello@ storiesmask.com . Укажите, на какой странице вы были, имя пользователя, если оно было, и что вы ожидали увидеть.
Что-то не загружается
В девяти случаях из десяти неудачный поиск означает, что профиль является закрытым, в дескрипторе есть опечатка или Instagram ограничивает скорость запросов на несколько минут. Подождите немного и повторите попытку. Если общедоступный профиль не работает в течение нескольких часов, отправьте нам имя пользователя, и мы проведем расследование.
Удаление контента
Если принадлежащий вам контент доступен через StoriesMask и вы хотите его заблокировать, следуйте инструкциям на странице DMCA . Здесь ничего не размещается; медиапотоки из Instagram, но профиль может быть заблокирован для поиска на нашей стороне.
Партнерство и пресса
По вопросам партнерства или прессы пишите на тот же адрес и в теме письма укажите «Бизнес».